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國網黃驊市供電公司親情服務“電采暖”客戶

(日期:2019年02月12日 瀏覽:次 )

長城網滄州訊(通訊員王朝峰 王瑋)“使用‘電采暖’設備時,一定要注意安全,避免引起電氣火災及觸電事故?!?/span>118日,國網黃驊市供電公司工作人員對電采暖用戶用電線路設施進行排查,并向用戶講解安全用電注意事項。

  隨著冬季氣溫逐步下降,黃驊電網即將進入用電高峰期。為全力服務好電采暖客戶用電,黃驊公司不斷優化服務舉措,細化服務職責,采取進村入戶的方式,以“親情式”“貼心式”的服務,對用戶電采暖線路、開關老化、破損情況進行檢查,及時消除查出的用電安全隱患。結合冬季電采暖用電特點和需求,組織供電服務小分隊,分片劃區對完成“煤改電”的小堤柳莊村開展“拉網式”排查,重點監測配電變壓器各項技術指標,發現隱患及時消除,提高供電可靠性。

同時,向用戶宣傳煤改電相關電費電價政策,講解冬季電熱毯、電熱扇等設備用電注意事項,在面對面解決用電難題,確保用戶用上安全電、放心電。

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